Home Wijngebieden   Info archief   Nieuws Onze producten   Degustaties   Prijslijst Contacteer ons   Wijn bestellen  

Bonsella gcv Oude baan, 34  9280 Lebbeke - BTW: BE  0839.838.272 - e-mail: info.bonsella@gmail.com                       Algemene voorwaarden   

BONSELLA gcv

Regelmatig gestelde vragen


1. Hoe kan ik bestellen ?

2. Wanneer ontvang ik mijn bestelde goederen ?

3. Kan ik direct in Lebbeke wijnen afhalen ?

4. Hoe moet ik mijn bestelling betalen ?

5. Zijn er transportkosten te betalen ?

6. Levert Bonsella gcv in het buitenland ?

7. Beleid omtrent persoonlijke gegevens

8. Krijg ik specifieke prijzen voor mijn horecazaak of kleinhandelszaak ?


1. Hoe kan ik bestellen?

U kan telefonisch bestellen of via e-mail. Bij ontvangst van uw bericht wordt U een bevestiging of bestelbon gestuurd.


2. Wanneer ontvang ik mijn bestelde goederen ?

Indien U uw bestelling via e-mail plaatst, garanderen wij de aflevering binnen de 7 werkdagen. Het is weliswaar mogelijk dat u voor bepaalde goederen dient rekening te houden met een levertijd van 2 à 3 weken.


3. Kan ik direct in Lebbeke wijnen afhalen ?

Dat kan, maar we beschikken over geen winkel noch voorraden omwille van logistieke redenen. Uw bestelling kan er wel op afspraak afgehaald worden.


4. Hoe moet ik mijn bestelling betalen ?

Indien u heeft besteld via e-mail ontvangen bedrijven een bestelbon als bevestiging van ontvangst. Op basis van dat document kan men de betaling uitvoeren met vermelding van de opgegeven referentie. Particulieren ontvangen een bevestiging met de mogelijkheid vooraf per bankoverschrijving te betalen of contante betaling bij aflevering van de bestelde goederen. Betaalt u via overschrijving dan zal de levering plaatsvinden nadat het geld op de rekening werd ontvangen.


5. Zijn er transportkosten te betalen ?

De informatie hieromtrent kan U terugvinden in onze algemene voorwaarden.


6. Levert Bonsella gcv in het buitenland ?

Normaal gezien niet maar als u bereid bent om de specifieke extra verzendkosten te betalen kan dit geregeld worden. U kan ons hiervoor steeds contacteren.


7.Beleid omtrent persoonlijke gegevens.

Om uw bestelling te registreren en u een doelmatige dienstverlening te kunnen bieden, hebben wij een aantal basisgegevens nodig. Hiervoor vragen we onder andere uw volledig adres, telefoonnummer en e-mail adres. De ontvangen gegevens worden door ons in alle vertrouwelijkheid behandeld. Deze informatiegegevens worden bewaard en beheerd door Bonsella gcv., Oude baan 34 te 9280 Lebbeke.

Deze gegevens zullen uitsluitend door Bonsella gcv gebruikt worden, en kunnen nooit doorgegeven, verkocht of verhuurd worden aan derden.

Als u vragen hebt over privacy en uw gegevens wenst te consulteren, wijzigen of verwijderen, kan u voor verwerking een e-mail sturen naar info@bonsella.be


8. Krijg ik specifieke prijzen voor mijn horecazaak of kleinhandelszaak?

Voor horecazaken en kleinhandelszaken gelden specifieke prijzen. U kan ons hiervoor steeds contacteren.


Vragen